ご利用ガイド
- 営業時間について
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ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。平日11:00-17:00
※土曜・日曜・祭日はお休みをいただいております。※メールでのお問い合わせに関しましては、24時間送信可能です。
ただし、土日祝など弊社休業日はメール返信をお休みさせていただいておりますので、
ご注文やご質問への回答は休み明けとなります。ご了承ください。 - お問い合わせ連絡先
- Tel:0120-695-692 [平日 11:00〜17:00]
E-mail:info@invicter.jp
インビクター公式ショップ カスタマーサポート - ■お支払い方法について■
お支払は各種クレジットカード、Amazonペイ、後払い(NP後払い)、代金引換、銀行振込となります。
■各種クレジットカード
※これらの(VISA,Master Card,JCB,AMERICAN EXPRESS,Diners Club)のロゴマークのあるカードがご利用いただけます。
Amazon Pay(アマゾンペイ)
※ご決済の引落し日はクレジット会社に準じます。
■後払い(NP後払い)
NP後払い決済(決済手数料248円(税込))
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。 注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、 請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。 商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。 お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
○ご注意
後払い手数料:248円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※局留めやセンター留めの場合は、NP後払い決済は利用できません。 ※局留めやセンター留め、NP後払いの審査が落ちた場合は、代金引換でお送りさせていただく事がございます。■代金引換
【業者】佐川急便
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計が8,800円(税込)以上の場合は、送料・代引手数料を当社が負担いたします。
商品代金合計が8,800円(税込)未満の場合、送料全国一律880円(税込)+代引手数料を頂戴いたします。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●海外配送の場合は、ご利用になれません。(It is not possible to use it at the delivery to foreign countries.)
●※配送会社をお選びいただくことはできません。
「代金引換」の場合、商品到着後のクレジットカードによるお支払いはご利用いただけません。
代金引換で商品到着後、クレジットカードによるお支払いを希望されるお客様には、「ヤマト運輸」での商品発送を承っております。
●※営業所留めをご希望のお客様は佐川急便のみでの発送となります。 お手数ですが、「営業所どめ」ご希望のお客様はご注文手続き画面にて「お支払方法:代金引換(佐川急便)」を選択されたのち、その他お問い合わせ欄に【営業所どめ希望】とご明記ください。 ●代金引換注文の受取拒否に関して
代金引換決済の受取拒否について ほとんどの善良なお客様には関係のないことですが、一部のお客さまによる商品の受取拒否による損害が発生しております。 商品の受取拒否は、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求させて頂きます。 受取拒否をされますと、送料・代金引換手数料に加え、梱包資材費、人件費などが、損害となってしまいます。 その為、当店では正当な理由無く、代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 往復配送料及び、代金引換手数料、返品事務手数料として、2,500円を一律で請求させ ていただいております。なお、ご連絡が取れない場合、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らさせていただくこともあります。【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 ~ 11,000円(税込) 330円(税込) 11,001~33,000円(税込) 440円(税込) - 出荷日・お届け日について
【当日出荷/注文締切】当社営業日AM12:00(正午)までにご注文いただきますと、最短で当日出荷となります。
AM12:00を過ぎますと、翌営業日分のご注文受付となり、翌営業日出荷が最短となります。
※土日祝・お盆・年末年始は休みです。
※新規お取引先様に関しましては、入金確認後の発送となります。お届け日指定をご希望の場合は、「お支払方法・お届け時間等の指定」ページにてお選びください。
ご指定がない場合は、最短出荷日にて手配させていただきます。(お届け先住所によって到着日数が異なります)
※事前注文商品に関しては、入荷次第の出荷となりますので、お届け日指定は承れません。- 配送について
■宅配便
【業者】佐川急便もしくはヤマト運輸
【備考】※商品毎に配送方法と送料は異なります。(買切り商品、定期商品)
●商品合計金額が8,800円(税込)以上の場合は送料無料(弊社が負担いたします)。
●商品合計金額が8,800円(税込)未満の場合は全国一律880円(税込)頂戴いたします。
お届け時間帯は、
午前(8時〜12時)、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時でご指定いただけます。【送料料金表】 全国一律料金:880円(税込)
送料別の商品:
【送料】商品毎に配送方法と送料は異なります。
商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:
商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
■各定期コースご利用の場合は初回送料全国一律無料・手数料無料。
■ネコポス:送料全国一律495円(税込)<ヤマト運輸>
■宅急便コンパクト:送料全国一律880円(税込)<ヤマト運輸>
■代金引換手数料:440円(税込)<佐川急便のみ>
■NP後払い手数料:248円(税込)
【 配送業者 】 ヤマト運輸株式会社
ヤマトネコポス
・発送から到着まで約1~3日ほどお時間をいただきます。
・代引き不可
ヤマト宅急便コンパクト
・発送から到着まで約1~3日ほどお時間をいただきます。
・センター留め可能(センター留めの場合は後払い決済不可)
佐川急便
・送料全国一律 880円(税込)(一部代金引換取扱不可地域除く)
・代金引換手数料:440円(税込)<佐川急便>(8,800円以上で無料)-
■商品に不良があった場合
■「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、商品到着より7日以内でしたら当社が送料を負担の上、返品・交換させていただきます。
初回返金保証について
・返品・交換を希望される場合は、必ず事前にお電話にてご連絡ください。
なお、以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
・一度開封された商品
・お客様が汚損、破損された商品
・商品到着より1週間以上経過した場合
・事前に返品、交換のご連絡がない場合
・お客様の個人的な事情による場合
■inVicter公式サイトよりご購入いただいたお客様に限ります。
ヤフーショッピングやアマゾン、楽天市場などのモール、その他販売サイトからご購入の場合は対象外となります。
■「inVicter ブランドの商品」は健康食品であり、即効性を追求した医薬品ではありませんので、返金をご希望される場合、少なくとも3週間以上はお飲み下さい。
■返金対象はinVicter82500(1ヶ月150粒単品)(通常価格12,800円)または inVicterLimit(1ヶ月90粒単品)(通常価格13,000円)初回購入のみです。
※キャンペーン商品(割引が適用された商品・定期便)は対象不可となります。
■アフィリエイトや転売目的で購入した物は返金不可となります。
■ご連絡後、下記二点を弊社までお送りください。
1.商品(空箱(外・内箱)開封済で可)
2.納品書(商品と一緒に同梱しております)
3.パンフレット、チラシ等の同梱物一式(商品と一緒に同梱しております。)
連絡先:0120-695-692(平日11:00~17:00)
※事前にご連絡がない場合は返金をお受けできない場合がございます。
■ご返品先
※弊社提携先 手続きの際改めてお伝えいたします。
■ご返品時の送料は、お客様負担とさせていただきます。
■上記二点がお送りいただけない場合は、ご返金はお受けできません。
■ご返品商品の到着を確認次第、お客様のご指定の銀行口座に返金させていただきます。
・振込先の「銀行名・支店名・口座番号・名義人(カナ)」を記載し、上記二点と一緒にお送りください。
■返金の際の振込手数料は、お客様負担とさせて頂きます。(一律、事務手数料を差し引いた金額を返金いたします。)
■振込実行は当社にて返品確認後、1ヶ月程度後となります。
※「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、当社が送料を負担いたします。
その他の返品・交換の場合の送料・手数料はお客様のご負担となります。
初回返金保証の詳細はこちらをご確認ください。
■返品交換について